Je formulieren overschrijven gevulde velden met lege waarden
Formulieren die ingevulde eigenschappen overschrijven met lege of standaardwaarden wissen waardevolle data. Zet overschrijven met leeg uit en gebruik progressive profiling.
Kort antwoord: Formulieren die ingevulde eigenschappen overschrijven met lege of standaardwaarden wissen waardevolle data. Zet overschrijven met leeg uit en gebruik progressive profiling.
Herken je dit?
Een bekende klant vult een kort formulier in en ineens is zijn functie of bedrijf leeg.
Waarom dit pijn doet
Je verliest verrijkte data bij elke nieuwe inzending. Segmentatie en personalisatie vallen stil.
De fix
- Zet de optie aan dat een leeg veld een bestaande waarde niet mag overschrijven.
- Gebruik progressive profiling om nieuwe velden te tonen in plaats van oude te overschrijven.
- Houd het aantal verplichte velden minimaal.
- Test met een bekend contact voor je live gaat.
- Controleer bestaande formulieren op deze instelling.
In HubSpot
In de formulier-instellingen staat de optie om bestaande waarden niet te overschrijven met lege inzendingen.
Veelgemaakte fout
Elk formulier alle velden laten vragen. Meer velden betekent meer data-verlies en meer uitval.