Je test workflows direct live op echte contacten
Een nieuwe workflow meteen op je echte database loslaten betekent dat elke fout een echte klant raakt. Test eerst op een veilige testgroep voor je live gaat.
Kort antwoord: Een nieuwe workflow meteen op je echte database loslaten betekent dat elke fout een echte klant raakt. Test eerst op een veilige testgroep voor je live gaat.
Herken je dit?
Een nieuwe flow gaat aan, en de eerste die de fout merkt is een echte klant die een rare mail krijgt.
Waarom dit pijn doet
Live testen maakt van elke bug een merkfout naar buiten. Je herstelt het wel, maar de klant zag het al.
De fix
- Bouw een testgroep met interne contacten of een testlijst.
- Beperk de inschrijving eerst tot die testgroep.
- Controleer elke tak en elke mail voor je breed inschakelt.
- Schakel daarna gefaseerd op naar de echte doelgroep.
- Houd na livegang de eerste inschrijvingen in de gaten.
In HubSpot
Gebruik de testfunctie in workflows en een interne testlijst voor je de echte inschrijfvoorwaarde aanzet.
Veelgemaakte fout
Live gaan omdat het op papier klopt. Op papier klopt alles tot een echt contact erin valt.