Een plenair uur door 80 mensen is na twee weken vergeten. Wij trainen in groepjes van vijf, op jullie eigen pipeline, met echte deals en eigen workflows. Admins en end-users krijgen aparte sessies. Twee weken na de sessie zit er nog parallelle support aan: een chatkanaal en een wekelijkse spreekuur-call tot het ritme staat.
Geen standaard-curriculum, geen plenair uur. We kiezen modules op basis van de intake, splitsen in groepjes van 5 per skill-niveau, en zetten al het oefenmateriaal op jullie eigen HubSpot-omgeving. Hieronder een paar voorbeelden van wat er op tafel komt.
Voor admins. Welke objecten, welke velden, hoe houd je dat schoon. Inclusief automation, validaties en governance voor system-owners.
Voor end-users in sales. Deals invoeren, stages discipline, deal-properties bijhouden. Pipeline-review-cadens en hoe je je eigen forecast leest.
Voor end-users in marketing en service. Marketing-workflows opzetten of service-tickets afhandelen. Plus rapportages lezen die op echte deal-data zijn gekoppeld.
Wat past bij jullie team. Een online sessie werkt prima voor verspreide teams. Een dag op locatie levert vaak meer interactie. Hybride trekt het beste uit beide.
Via Teams of Zoom. Sessies van 90 tot 120 minuten, met scherm-delen op jullie eigen CRM. Goed voor verspreide teams of korte updates. Tot 12 deelnemers per sessie. Opname plus werkboek achteraf.
Bij jullie op kantoor, een dagdeel of hele dag. Meer ruimte voor vragen, oefen-cases en directe coaching achter het scherm. Tot 15 deelnemers per dag. Wij brengen materiaal en oefen-data mee.
Een kick-off op locatie, vervolgsessies online. Veelgekozen voor teams die in meerdere vestigingen werken of waar agenda's lastig matchen. Mix van groep en 1 op 1. Coaching tussen sessies door.
Na de training werkt iedereen in zijn eigen rol in het CRM, zonder handleiding voor de basis. Twee weken later check Kim of het nog steeds zit.
Voor CRM-training werk je met Yoni en Kim. Yoni bouwt het curriculum op jullie intake en splitst de groep, Kim staat voor de groepjes van 5 en draait de parallelle support de twee weken erna.
Wil je het team in een breder spoor zetten, kijk dan naar RevOps-training.
Voor de AI-kant zie AI-training.
Voor een team van 30 reps draaien we 6 cohorts, gesplitst op skill-niveau (nieuwelingen apart van power-users) of rol. Per cohort 2 tot 3 sessies, met daarna 2 weken parallelle support waarin Kim naast jullie team zit: een Slack- of Teams-kanaal voor vragen, een spreekuur-call van 30 minuten per week.
Kim kijkt bij de eerste echte pipeline-review of campaign-launch live mee. De training blijft hangen omdat er een vangnet is op het moment dat het lastig wordt. Na de laatste sessie werkt iedereen in zijn eigen rol in het CRM, zonder handleiding voor de basis, klaar voor een eventuele migratie of uitbreiding.
Eerlijke antwoorden op de vragen die we voor elke CRM-training horen. Voor de bredere adoptie zie ook ons adoption-programma.
Een online sessie is 90 tot 120 minuten. Een dagdeel op locatie 3 tot 4 uur, een hele dag 6 tot 7 uur met lunchpauze. We knippen liever in kortere blokken dan een lange sessie, omdat aandacht na 2 uur snel zakt.
Ja. 1 op 1 werkt goed voor admins of teamleads die specifieke vragen hebben over inrichting of rapportages. Voor end-user-training werkt een kleine groep meestal beter omdat collega's elkaar vragen stellen.
Ja. Standaard krijg je een werkboek met alle stappen, screenshots van de eigen omgeving, en een opname van de online sessies. Bij training op locatie nemen we een sessie op of leveren we de slides plus oefen-cases na.
Afhankelijk van team-grootte, vorm en aantal sessies. Een losse sessie ligt rond 950 tot 1.800 euro, een traject van 3 tot 5 sessies tussen 4.500 en 12.000 euro. We sturen na de intake een vaste scope-prijs, geen open uurregistratie. Voor doorlopende begeleiding zie RevOps as a Service.
Ja. We trainen in het Nederlands of Engels, en mixen waar dat handig is voor internationale teams. Materiaal leveren we in de taal die jullie vragen.
HubSpot is onze voorkeur omdat we Platinum Partner zijn, maar we trainen ook teams op Salesforce, Pipedrive en Zoho. De aanpak (intake, maatwerk, hands-on) blijft hetzelfde.
Vanaf de laatste training-sessie zit Kim twee weken naast jullie team. Concreet: een Slack- of Teams-kanaal voor vragen, een spreekuur-call van 30 minuten per week, en Kim die bij de eerste echte pipeline-review of campaign-launch live meekijkt. De training blijft hangen omdat er een vangnet is op het moment dat het lastig wordt.
Bij voorkeur niet. Een sandbox voelt voor het team als oefenmateriaal, en wat in oefenmateriaal gebeurt blijft daar. We werken liever in jullie productie-omgeving met echte deals en contacten, met afspraken over wat wel en niet mag worden aangepast.
Wij trainen in groepjes van 5. Geen plenair uur voor 40 mensen, dat is binnen twee weken vergeten. Voor een team van 30 reps draaien we dus 6 cohorts, gesplitst op skill-niveau (nieuwelingen apart van power-users) of rol. Per cohort 2 tot 3 sessies, met daarna 2 weken parallelle support.
Plan een korte intake. We luisteren mee, schetsen de cohort-indeling en geven een vaste scope-prijs, geen open uurregistratie.