Een sales-proces dat past op een A4.
Founder-led sales werkt prima tot je gaat schalen. Daarna heb je stages nodig die iedereen hetzelfde leest, exit-criteria die niet onderhandelbaar zijn en een setup die in HubSpot zit, niet in een Figma-bestand dat niemand opent. Wij ontwerpen het proces samen met je beste reps en zetten het om naar werkende pipelines.
Vijf concrete deliverables, geen consulting-rapport.
Spullen die je sales-manager morgen kan gebruiken en je RevOps-team binnen een week in HubSpot kan vertalen. Niets bestaat alleen in PowerPoint.
Een sales-proces breekt zelden in een keer. Het sluipt erin. Wij luisteren eerst hoe je beste reps echt verkopen, en maken dat de standaard. Geen theoretische blauwdruk, wel werkende pipelines die je team begrijpt en gebruikt.
Wat je krijgt in handen
- Pipeline-design op A4: 5 tot 7 stages met naam, exit-criterium, eigenaar en verplichte velden
- Werkende HubSpot-pipeline-setup: stages, required properties, stage-automations en deal-rotting rules
- Deal-review template met wekelijkse pipeline-agenda en escalatie-pad
- Rep-onboarding playbook 30 dagen: dag-voor-dag schema gekoppeld aan de stages
- Pipeline-coverage rapport: coverage-ratio, deal-velocity en stuck-deals op een dashboard
- Stage-definitie-document met de discussie en waarom de definitie zo is
- Vier weken meelopen in deal-reviews om bij te schaven op echte data
Vier fases van interview naar werkende setup.
We ontwerpen niet vanuit theorie. We luisteren eerst hoe je beste reps echt verkopen, en maken dat de standaard.
Week 1: Luisteren
Interviews met drie tot vijf reps. Deal-reviews op gewonnen en verloren deals. We brengen in kaart hoe je vandaag verkoopt, zonder oordeel. Wat je krijgt: as-is funnel-rapport met conversie en top-3 lekkagepunten.
Week 2-3: Ontwerpen
Stages, exit-criteria en eigenaarschap op een A4. Gekoppeld aan de buying journey van je ICP. Validatie-sessie met sales en management. Wat je krijgt: pipeline-design op A4 en stage-definitie-document.
Week 4-5: Bouwen
HubSpot-setup: pipelines, deal-properties, required fields, stage-automations en deal-rotting rules. Het ontwerp wordt het systeem. Wat je krijgt: werkende HubSpot-pipeline en coverage-dashboard.
Week 6-9: Inrijden
Training van reps en sales-managers. Vier weken meelopen met deal-reviews. Bijschaven op echte data, niet op aannames uit week 2. Wat je krijgt: rep-onboarding playbook en bijgestelde stage-definities.
Van 14 stages en stuck deals naar een pipeline op A4 die iedere rep hetzelfde leest
Een B2B SaaS-team was van 5 naar 18 reps gegroeid op founder-instinct. De HubSpot-pipeline had 14 stages, sommige labels zonder definitie. Een deal stond acht weken in Proposal Sent zonder dat iemand kon uitleggen waarom. Forecast schommelde elk kwartaal.
In negen weken hebben we de pipeline teruggebracht naar 6 stages met heldere exit-criteria, op A4 gevisualiseerd en in HubSpot ingebouwd met required fields en deal-rotting rules. Forecast-afwijking ging binnen een kwartaal flink omlaag, omdat stages eindelijk hetzelfde betekenden voor elke rep.
Wat klanten meestal vragen.
Eerlijke antwoorden op vragen die we voor elk sales-process-traject horen.
Hoe lang duurt een sales-process-traject? +
Het ontwerp en de HubSpot-build samen duren zes weken. Daarna lopen we vier weken parallel mee in deal-reviews om bij te schaven. Voor enterprise-teams met meerdere pipelines of business-units kan het uitlopen tot tien weken op het ontwerp.
Wat kost sales-process design via Addmark? +
Onze diensten zijn maatwerk en zitten meestal in een RevOps-as-a-Service-retainer waarin strategie en uitvoering samenkomen. Plan een gesprek, dan maken we een offerte op jouw situatie.
We hebben al een proces, kunnen jullie dat verbeteren? +
Ja, en dat is vaak het startpunt. We doen een pipeline-audit op stage-conversion, deal-velocity en stuck deals. Daaruit volgt een gerichte herziening, niet een complete reset. Vaak gaat het maar over 2 of 3 stages die niet werken.
Werkt dit voor outbound of alleen inbound? +
Beide. We ontwerpen vanuit de buying journey, niet vanuit het lead-kanaal. Outbound en inbound deals doorlopen meestal dezelfde stages, met andere entry-points en kwalificatie-criteria. Voor zware outbound-motions zetten we soms een aparte pipeline op.
Kan dit ook in-house, zonder bureau? +
Op termijn waarschijnlijk wel, en we helpen je daar ook in. Maar de eerste blauwdruk neerzetten vraagt iemand die honderd van dit soort trajecten heeft gezien. Daarna kan een interne sales-ops of RevOps-rol het overnemen en doorontwikkelen.
Wat als reps het proces niet volgen na go-live? +
Bijna altijd is dat een signaal dat het ontwerp niet matcht met hoe reps echt verkopen. We coachen vier weken on-the-floor en schaven samen met de sales-manager. Vaak ligt het aan een of twee stages, niet aan het hele proces.
Hoe weten we of we het nodig hebben? +
Drie tekenen: deals die elke kwartaal naar de volgende periode opschuiven, forecast die structureel afwijkt en nieuwe reps die maanden nodig hebben om mee te draaien. Onze Maturity-scan geeft een eerste indicatie.
Klaar om je sales-proces herhaalbaar te maken?
Begin met een gesprek van 30 minuten. We kijken samen naar je huidige pipeline, deal-velocity en grootste lekken. Daarna krijg je een eerlijke scope en een fasering.