Conversie-optimalisatie op basis van data, niet smaak.
CRO begint bij weten waar bezoekers afhaken en waarom. Wij combineren GA4, heatmaps, session-replays en klant-interviews tot hypothesen die we A/B-testen. Geen knop-kleur-tests omdat een MT-lid het wil. Elke test is een onderbouwde lering of een winnaar die door-effect heeft op SQL en deal-snelheid.
Een CRO-programma op basis van research, niet smaak.
Geen losse A/B-tests op MT-meningen. Een vaste cyclus van funnel-research, klant-interviews, hypothesen met power-berekening en testen op pagina's met voldoende traffic. Elke test koppelen we aan SQL of deal-snelheid, niet aan scroll-depth.
De meeste CRO-trajecten testen willekeurige varianten, geen hypothesen. Knop-kleur omdraaien, header anders zetten, twee CTA's tegen elkaar. Zonder kwantitatieve audit, zonder klant-interview, zonder gekoppelde business-metric. Wij doen dat anders: we starten met onderzoek, koppelen elke test aan SQL of deal-snelheid en zien een verloren test als even waardevol als een winnaar.
Wat je krijgt in handen
- GA4-funnel-audit met top-5 lekplekken
- Klant-interviews en sales-call-research
- Hypothese-backlog met power-berekening
- 2 tot 4 tests per maand op high-traffic pages
- Maand-rapportage met conversie-lift en SQL-effect
- Doorlopende leringen-bibliotheek
- Gemiddeld +20% conversie-lift in zes maanden
Van guesswork naar een herhaalbare cyclus.
Een vaste flow van research, hypothese, test, leer. Eerste audit en research duren 3 tot 4 weken. Daarna een doorlopend ritme van 2 tot 4 tests per maand, met een maand-rapport waar je MT iets aan heeft.
01. Audit
GA4-funnels, heatmaps, session-replays en Search Console. Waar lekt het, op welke pagina's en bij welke stap.
02. Research
5 tot 8 klant-interviews, sales-call-transcripts en een exit-survey. We willen het bezwaar horen in klant-taal, niet zelf bedenken.
03. Hypothesen
Per hypothese een verwacht effect, een primaire business-metric en een power-berekening. Geen test zonder ondergrens.
04. Test
Bij voorkeur in HubSpot Content Hub experiments, zo nodig in VWO of Optimizely. Test 2 tot 4 weken op pagina's met voldoende traffic.
05. Leer
Winnaar implementeren, verliezer documenteren als lering. Maandelijkse rapportage met conversie-lift en effect op SQL en deal-snelheid.
Van willekeurige tests naar een CRO-programma dat MT-rapport vult
Een B2B SaaS-klant deed eerder zelf A/B-tests op de homepage. Knop-kleur, hero-foto, twee CTA-varianten. Acht tests in een jaar, geen meetbare lift, geen leringen vastgelegd. Marketing kreeg in MT-overleg standaard de vraag waarom CRO geen pipeline opleverde.
In de eerste sprint deden we een GA4-audit, vijf klant-interviews en bouwden een hypothese-backlog van vijftien testen geprioriteerd op impact en effort. Na zes maanden draaide het programma op 2 tot 4 tests per maand met een maand-rapport in MT-vorm. Conversie-lift kwam uit op +22%, SQL-volume nam toe met 18%.
Wat klanten meestal vragen.
Eerlijke antwoorden op de vragen die we voor elk CRO-programma horen.
Hebben wij genoeg traffic voor A/B-tests? +
Voor een klassieke A/B-test heb je ongeveer 5.000 unieke bezoeken per maand op de page-template nodig om in 2 tot 4 weken een statistisch betrouwbare uitkomst te halen. Heb je minder, dan werken we met sequentiele tests, multi-armed-bandit-aanpakken of zwaarder leunend op kwalitatieve research. Soms is de eerlijke conclusie: eerst traffic bouwen via marketing, daarna pas testen.
Welk A/B-tool gebruiken jullie? +
Bij voorkeur HubSpot Content Hub experiments, omdat resultaten meteen koppelen aan lifecycle, contacts en deals. Voor geavanceerdere setups (multi-page tests, personalisatie-rules buiten HubSpot) werken we met VWO of Optimizely. We kiezen op basis van scope, niet op basis van een tool-voorkeur.
Hoe vaak rapporteren jullie? +
Maandelijks. Een rapport met afgeronde tests, leringen, conversie-lift en effect op SQL en deal-snelheid. Plus een vooruitblik met de komende hypothese-backlog, geprioriteerd op verwacht effect en effort.
Wat als een test verliest? +
Een verloren test is ook een lering. We documenteren wat de hypothese was, waarom hij faalde en wat het zegt over de doelgroep. Vaak waardevoller dan een winnaar, omdat het richting geeft aan toekomstige tests en aan ads-copy.
Hoe weten we of we klaar zijn voor CRO? +
Drie checks. Minstens 5.000 unieke bezoeken per maand op de pagina's die ertoe doen. Tracking in GA4 en HubSpot die je vertrouwt. Minstens 50 conversies per maand op je primaire doel. Zo niet, dan zit de winst eerst in tracking en traffic. Onze Maturity-scan geeft daar een eerste beeld op.
Werken jullie ook op WordPress of andere CMS-en? +
Ja. De tests draaien het liefst in HubSpot Content Hub experiments, maar VWO en Optimizely werken net zo goed op WordPress, Webflow of een headless setup. Hypothesen en programma-discipline zijn platform-agnostisch.
Wat kost een CRO-programma? +
Onze diensten zijn maatwerk. Een research-fase met audit en eerste hypothese-backlog is een eenmalig blok. Een doorlopend programma zit meestal in een RevOps-as-a-Service-retainer waarin research, design, build en rapportage samenkomen. Plan een gesprek, dan maken we een offerte op jouw traffic en scope.
Klaar voor CRO op basis van data?
Begin met een gesprek. We kijken naar je traffic-volume, conversie-data en tracking. Daarna krijg je een eerlijke scope. Soms is de eerste stap geen test, maar tracking opschonen of meer traffic. Ook dat zeggen we eerlijk.