SALES

Een sales-proces dat past op een A4

Founder-led sales werkt prima tot je gaat schalen. Daarna heb je stages nodig die iedereen hetzelfde leest, exit-criteria die niet onderhandelbaar zijn en een setup die in HubSpot zit, niet in een Figma-bestand dat niemand opent. Wij ontwerpen het proces samen met je beste reps en zetten het om naar werkende pipelines.

Plan een strategie-gesprek Doe eerst de Maturity-scan

Wat lever je op?

01
Pipeline op A4 Stages, eigenaarschap, exit-criteria. Eindversie hangt naast de salesfloor.
02
HubSpot-setup Pipelines, required deal-properties, stage-automations en deal-rotting rules.
03
Deal-review ritueel Template plus agenda voor wekelijkse pipeline-review die niet ontaardt in update-rondje.

De observatie

Vier patronen die je terugziet zodra je van 5 naar 20 reps groeit.

Een sales-proces breekt zelden in een keer. Het sluipt erin. Wij doen dat anders: we luisteren eerst hoe je beste reps echt verkopen, en maken dat de standaard. Geen theoretische blauwdruk. Vaak gaat het hand-in-hand met een herijking van de CRM-architectuur. Dit zijn de vier patronen die we bijna altijd zien bij teams die te lang op founder-instinct hebben gedraaid.

Iedere rep heeft zijn eigen versie

Zonder gedeelde stages wordt elke deal een eigen verhaal. Forecasten wordt gokken en nieuwe reps zoeken zes maanden uit hoe het hier eigenlijk werkt.

Stages zonder drempel

Een deal staat acht weken in Proposal Sent en niemand kan uitleggen waarom. Stages zijn labels geworden, geen checkpoints met exit-criteria.

Proces dat de buying journey negeert

Je pipeline volgt de interne workflow, niet hoe je klant koopt. Deals vallen stil op het moment dat jij denkt dat je bijna closet.

HubSpot werkt anders dan de afspraak

Het proces staat in Figma, maar de pipeline-stages in HubSpot kloppen niet. Reps volgen de tool en negeren de afspraak.

Hoe we erkomen

Vier fases van interview naar werkende setup.

We ontwerpen niet vanuit theorie. We luisteren eerst hoe je beste reps echt verkopen, en maken dat de standaard. Het ontwerp landt in HubSpot of Salesforce, met stages die hetzelfde betekenen voor iedere rep.

01 Week 1

Luisteren

Interviews met drie tot vijf reps. Deal-reviews op gewonnen en verloren deals. We brengen in kaart hoe je vandaag verkoopt, zonder oordeel.

Wat je krijgt as-is funnel-rapport met conversie en top-3 lekkagepunten

02 Week 2·3

Ontwerpen

Stages, exit-criteria en eigenaarschap op een A4. Gekoppeld aan de buying journey van je ICP. Validatie-sessie met sales en management.

Wat je krijgt pipeline-design op A4 en stage-definitie-document

03 Week 4·5

Bouwen

HubSpot-setup: pipelines, deal-properties, required fields, stage-automations en deal-rotting rules. Het ontwerp wordt het systeem.

Wat je krijgt werkende HubSpot-pipeline en coverage-dashboard

04 Week 6·9

Inrijden

Training van reps en sales-managers. Vier weken meelopen met deal-reviews. Bijschaven op echte data, niet op aannames uit week 2.

Wat je krijgt rep-onboarding playbook en bijgestelde stage-definities

Wat je krijgt

Pipeline-design op A4. 5 tot 7 stages, met per stage een naam die je MT herkent, exit-criterium, eigenaar en verplichte velden. De referentie als iemand wil weten "waar staat deze deal".
Werkende pipeline-setup. Stages, required properties, stage-automations en deal-rotting rules ingebouwd. Een deal kan niet meer vooruit zonder dat de bewijslast er is.
Deal-review template. Wekelijkse pipeline-review met heldere agenda: welke deals bespreken, welke vragen stellen, wanneer iets escaleren. Niet weer een statusrondje.
Rep-onboarding 30 dagen. Dag-voor-dag schema voor een nieuwe sales-rep, gekoppeld aan de stages. Eerste demo op dag 14, eerste eigen deal in pipeline op dag 20.
Pipeline-coverage rapport. Coverage-ratio, deal-velocity en stuck-deals op een dashboard. Sales-manager kijkt elke maandag dezelfde drie cijfers, niet elke week iets anders.
Stage-definitie-document. Per stage de discussie die we gevoerd hebben en waarom de definitie zo is. Zodat over zes maanden niemand kan zeggen "ik dacht dat we iets anders bedoelden".

Wie helpt je

De strateeg, de bouwer, de RevOps-lead.

Sales-process design draait op mensen die zelf hebben verkocht en weten hoe HubSpot werkt. Bij Addmark zit je aan tafel met alle drie, ingebed in de bredere sales-engine.

Yoni Lammens

Strateeg & Sales Architect

Ontwerpt sales-processen en pipeline-architecturen. Schakelt tussen go-to-market en sales-uitvoering, met focus op stage-design, exit-criteria en deal-discipline. Werkt vooral met teams die schalen van founder-led naar repeatable.
Carsten Huiskamp

Consultant & online marketeer

Vertaalt het sales-ontwerp naar een werkende HubSpot-setup. Pipelines, deal-properties, automations en rep-onboarding. Maakt dat het proces landt op de werkvloer, niet in een Figma-bestand.
Carel Schrier

RevOps Lead / Strateeg

Architect van het traject. Verbindt sales-proces met marketing-flow en service-overdracht, zodat de hele revenue-engine in een lijn loopt. Zit bij het eerste gesprek.

Case · B2B mid-market

Van 14 stages en stuck deals naar een pipeline op A4 die iedere rep hetzelfde leest

Een B2B SaaS-team was van 5 naar 18 reps gegroeid op founder-instinct. De HubSpot-pipeline had 14 stages, sommige labels zonder definitie. Een deal stond acht weken in Proposal Sent zonder dat iemand kon uitleggen waarom. Forecast schommelde elk kwartaal.

In negen weken hebben we de pipeline teruggebracht naar 6 stages met heldere exit-criteria, op A4 gevisualiseerd en in HubSpot ingebouwd met required fields en deal-rotting rules. Forecast-afwijking ging binnen een kwartaal flink omlaag, omdat stages eindelijk hetzelfde betekenden voor elke rep.

Lees meer cases

B2B mid-market

Sales Director, ~100 medewerkers · B2B opdrachtgever

14 naar 6

pipeline-stages

9 wk

ontwerp + bouw + inrijden

1 A4

pipeline-design

Veelgestelde vragen

Wat klanten meestal vragen.

Eerlijke antwoorden op vragen die we voor elk sales-process-traject horen.

Hoe lang duurt een sales-process-traject?

Het ontwerp en de HubSpot-build samen duren zes weken. Daarna lopen we vier weken parallel mee in deal-reviews om bij te schaven. Voor enterprise-teams met meerdere pipelines of business-units kan het uitlopen tot tien weken op het ontwerp.

Wat kost sales-process design via Addmark?

Onze diensten zijn maatwerk en zitten meestal in een RevOps-as-a-Service-retainer waarin strategie en uitvoering samenkomen. Plan een gesprek, dan maken we een offerte op jouw situatie.

We hebben al een proces, kunnen jullie dat verbeteren?

Ja, en dat is vaak het startpunt. We doen een pipeline-audit op stage-conversion, deal-velocity en stuck deals. Daaruit volgt een gerichte herziening, niet een complete reset. Vaak gaat het maar over 2 of 3 stages die niet werken.

Werkt dit voor outbound of alleen inbound?

Beide. We ontwerpen vanuit de buying journey, niet vanuit het lead-kanaal. Outbound en inbound deals doorlopen meestal dezelfde stages, met andere entry-points en kwalificatie-criteria. Voor zware outbound-motions zetten we soms een aparte pipeline op, met aansluiting op CRM voor Sales.

Kan dit ook in-house, zonder bureau?

Op termijn waarschijnlijk wel, en we helpen je daar ook in. Maar de eerste blauwdruk neerzetten vraagt iemand die honderd van dit soort trajecten heeft gezien. Daarna kan een interne sales-ops of RevOps-rol het overnemen en doorontwikkelen.

Wat als reps het proces niet volgen na go-live?

Bijna altijd is dat een signaal dat het ontwerp niet matcht met hoe reps echt verkopen. We coachen vier weken on-the-floor en schaven samen met de sales-manager. Vaak ligt het aan een of twee stages, niet aan het hele proces.

Hoe weten we of we het nodig hebben?

Drie tekenen: deals die elke kwartaal naar de volgende periode opschuiven, forecast die structureel afwijkt en nieuwe reps die maanden nodig hebben om mee te draaien. Onze Maturity-scan geeft een eerste indicatie.

Klaar om te starten?

Klaar om je sales-proces herhaalbaar te maken?

Begin met een gesprek van 30 minuten. We kijken samen naar je huidige pipeline, deal-velocity en grootste lekken. Daarna krijg je een eerlijke scope en een fasering.

Plan een strategie-gesprek Doe de Maturity-scan eerst