HubSpot

HubSpot introduceert nieuw creditsysteem voor AI-tools

Vanaf 10 november 2025 verbruiken HubSpot AI-tools, zoals de Prospecting Agent, credits per gebruik. Lees wat dit betekent en hoe je er voordeel uit haalt.

HubSpot introduceert nieuw creditsysteem voor AI-tools" loading="eager">

HubSpot introduceert nieuw creditsysteem voor AI-tools

Vanaf 10 november 2025 verandert de manier waarop HubSpot zijn AI-functionaliteiten aanbiedt.
Bepaalde tools, waaronder de Prospecting Agent, maar ook slimme eigenschappen, dataverrijking en buyer intent gaan voortaan HubSpot Credits verbruiken.

In deze blog leggen we uit wat HubSpot Credits zijn, welke functies hieronder vallen, wat de voordelen zijn en hoe je er als gebruiker slim mee omgaat.

Kim Loonen

31 okt 2025 - 9 min leestijd

Wat zijn HubSpot Credits?

HubSpot Credits zijn een nieuw verbruiksmodel dat je betaalt op basis van daadwerkelijk gebruik.
Elke AI-taak, zoals een analyse, verrijking of e-mailgeneratie, verbruikt een klein aantal credits.

Zo werkt het:

Credits zijn gekoppeld aan je HubSpot-account en zichtbaar in Account & Billing in je HubSpot portal.
Elke AI- actie heeft een vaste creditwaarde.
Je ontvangt maandelijks een aantal credits afhankelijk van je abonnement.
Extra credits kun je altijd bijkopen in pakketten.

Waar zijn AI en credits relevant binnen HubSpot?

AI speelt inmiddels in bijna alle Hubs van HubSpot een belangrijke rol. Binnen de Sales Hub draait het vooral om de Prospecting Agent, die verkopers helpt om sneller de juiste leads te vinden, op te volgen en deals te sluiten. Ook functies zoals Smart Properties, Buyer Intent en Data Enrichment gebruiken credits om automatisch data aan te vullen en leads te kwalificeren. Vanaf Sales Hub Professional kun je deze AI-tools koppelen aan workflows, rapportages en teamprocessen, waardoor je verkoopafdeling slimmer en efficiënter werkt.

In de Marketing Hub ondersteunt AI het schrijven van e-mails, blogs en campagnes, en vult het contactdata automatisch aan. Vanaf Professional kun je AI inzetten binnen workflows en segmentatie, ideaal voor marketeers die gepersonaliseerde campagnes willen draaien.

De Service Hub maakt gebruik van de Breeze Customer Agent, die credits verbruikt voor elk geautomatiseerd klantgesprek. In Professional kun je deze agent combineren met ticket-automatisering en SLA’s, wat enorm veel tijd bespaart zonder in te leveren op servicekwaliteit.

Ook de Operations Hub gebruikt AI voor automatische dataverrijking, opschoning en synchronisatie tussen systemen. Voor organisaties die veel data beheren, loont een upgrade naar Professional al snel, minder fouten, schonere data en minder handmatige correcties.

Tot slot biedt de CMS Hub AI-functies voor het schrijven en personaliseren van webcontent. In Professional kun je AI inzetten om content dynamisch af te stemmen op bezoekersgedrag en Buyer Intent, wat zorgt voor een persoonlijkere online ervaring.

Welke features kosten credits?

Feature	Geschat aantal credits	Wat doet het voor je?
Prospecting Agent	+/- 100 credits per AI-actie	Analyseert leads, stelt opvolgacties voor en helpt je pipeline up-to-date houden.
Customer Agent	+/- 100 credits per gesprek of chat	Automatiseert klantenservicegesprekken, snellere antwoorden, lagere druk op het team.
Smart Properties	+/- 10 credits per record	AI vult automatisch eigenschappen in (branche, grootte etc.), je CRM wordt slimmer zonder handwerk.
Data Enrichment	+/- 10 credits per record verrijkt	Verrijkt bestaande contact/bedrijfsgegevens met extra info, wat je targeting en segmentatie verbetert.
Buyer Intent	+/- 10 credits per bedrijf	Meet welke bedrijven actief onderzoek doen, zodat je proactief kunt reageren op warme leads.

Let op: exacte creditkosten kunnen per account en licentie verschillen.
Raadpleeg altijd de actuele HubSpot Rate Sheet voor de meest recente tarieven.

Waarom HubSpot nu met credits werkt

HubSpot heeft een nieuw creditsysteem ingevoerd om het gebruik van AI-functies eerlijker, transparanter en flexibeler te maken. Vanaf nu betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt, ideaal voor kleine teams die efficiënt willen blijven werken, én voor grotere organisaties die AI slim willen opschalen wanneer dat nodig is.

Een upgrade naar HubSpot Professional of Enterprise wordt vooral interessant als je AI regelmatig inzet voor contentcreatie, sales of klantenservice. Deze hogere licenties bieden niet alleen meer credits, maar ook meer automatisering, diepere data-integratie tussen Hubs en geavanceerde rapportages. Zo krijg je beter inzicht in je resultaten, datakwaliteit en creditverbruik en kun je gericht sturen op groei.

Kortom: met meer AI, minder handmatig werk en meer automatisering haal je het maximale uit je HubSpot omgeving.

Bij Addmark helpen we je graag verder!

Of je nu wilt weten welke HubSpot-features het meeste opleveren, hoeveel credits je ongeveer nodig hebt, of welke hub het beste past bij jouw team, wij denken met je mee.

We kunnen samen kijken: