Meer nieuws lezen?
Vanaf 10 november 2025 verandert de manier waarop HubSpot zijn AI-functionaliteiten aanbiedt.
Bepaalde tools, waaronder de Prospecting Agent, maar ook slimme eigenschappen, dataverrijking en buyer intent gaan voortaan HubSpot Credits verbruiken.
In deze blog leggen we uit wat HubSpot Credits zijn, welke functies hieronder vallen, wat de voordelen zijn en hoe je er als gebruiker slim mee omgaat.
Kim Loonen
HubSpot Credits zijn een nieuw verbruiksmodel dat je betaalt op basis van daadwerkelijk gebruik.
Elke AI-taak, zoals een analyse, verrijking of e-mailgeneratie, verbruikt een klein aantal credits.
Zo werkt het:
AI speelt inmiddels in bijna alle Hubs van HubSpot een belangrijke rol. Binnen de Sales Hub draait het vooral om de Prospecting Agent, die verkopers helpt om sneller de juiste leads te vinden, op te volgen en deals te sluiten. Ook functies zoals Smart Properties, Buyer Intent en Data Enrichment gebruiken credits om automatisch data aan te vullen en leads te kwalificeren. Vanaf Sales Hub Professional kun je deze AI-tools koppelen aan workflows, rapportages en teamprocessen, waardoor je verkoopafdeling slimmer en efficiënter werkt.
In de Marketing Hub ondersteunt AI het schrijven van e-mails, blogs en campagnes, en vult het contactdata automatisch aan. Vanaf Professional kun je AI inzetten binnen workflows en segmentatie, ideaal voor marketeers die gepersonaliseerde campagnes willen draaien.
De Service Hub maakt gebruik van de Breeze Customer Agent, die credits verbruikt voor elk geautomatiseerd klantgesprek. In Professional kun je deze agent combineren met ticket-automatisering en SLA’s, wat enorm veel tijd bespaart zonder in te leveren op servicekwaliteit.
Ook de Operations Hub gebruikt AI voor automatische dataverrijking, opschoning en synchronisatie tussen systemen. Voor organisaties die veel data beheren, loont een upgrade naar Professional al snel, minder fouten, schonere data en minder handmatige correcties.
Tot slot biedt de CMS Hub AI-functies voor het schrijven en personaliseren van webcontent. In Professional kun je AI inzetten om content dynamisch af te stemmen op bezoekersgedrag en Buyer Intent, wat zorgt voor een persoonlijkere online ervaring.
| Feature | Geschat aantal credits | Wat doet het voor je? |
| Prospecting Agent | +/- 100 credits per AI-actie | Analyseert leads, stelt opvolgacties voor en helpt je pipeline up-to-date houden. |
| Customer Agent | +/- 100 credits per gesprek of chat | Automatiseert klantenservicegesprekken, snellere antwoorden, lagere druk op het team. |
| Smart Properties | +/- 10 credits per record | AI vult automatisch eigenschappen in (branche, grootte etc.), je CRM wordt slimmer zonder handwerk. |
| Data Enrichment | +/- 10 credits per record verrijkt | Verrijkt bestaande contact/bedrijfsgegevens met extra info, wat je targeting en segmentatie verbetert. |
| Buyer Intent | +/- 10 credits per bedrijf | Meet welke bedrijven actief onderzoek doen, zodat je proactief kunt reageren op warme leads. |
Let op: exacte creditkosten kunnen per account en licentie verschillen.
Raadpleeg altijd de actuele HubSpot Rate Sheet voor de meest recente tarieven.
HubSpot heeft een nieuw creditsysteem ingevoerd om het gebruik van AI-functies eerlijker, transparanter en flexibeler te maken. Vanaf nu betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt, ideaal voor kleine teams die efficiënt willen blijven werken, én voor grotere organisaties die AI slim willen opschalen wanneer dat nodig is.
Een upgrade naar HubSpot Professional of Enterprise wordt vooral interessant als je AI regelmatig inzet voor contentcreatie, sales of klantenservice. Deze hogere licenties bieden niet alleen meer credits, maar ook meer automatisering, diepere data-integratie tussen Hubs en geavanceerde rapportages. Zo krijg je beter inzicht in je resultaten, datakwaliteit en creditverbruik en kun je gericht sturen op groei.
Kortom: met meer AI, minder handmatig werk en meer automatisering haal je het maximale uit je HubSpot omgeving.
Of je nu wilt weten welke HubSpot-features het meeste opleveren, hoeveel credits je ongeveer nodig hebt, of welke hub het beste past bij jouw team, wij denken met je mee.
We kunnen samen kijken:
Hoe je AI slim inzet zonder onnodig veel credits te verbruiken.
Wanneer een upgrade naar een Professional Hub interessant is.
Hoe je het meeste rendement haalt uit de Prospecting Agent en andere AI-tools.
Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies of een korte demo van de nieuwe functies.
