Notulist voor persoonlijke vergaderingen (alleen iOS)
Wat is het?
De AI-notulist voor persoonlijke vergaderingen brengt de kracht van HubSpot AI naar face-to-face verkoopgesprekken. Vertegenwoordigers kunnen nu met de HubSpot mobiele app realtime spraakopnames omzetten naar transcripties, waarmee automatisch vergaderingssamenvattingen worden opgesteld en direct naar alle deelnemers worden gemaild. Om privacykwesties te verminderen, worden vergaderingen automatisch verwijderd zodra de samenvatting is voltooid. Er is dus geen handmatige administratie meer, na een persoonlijke vergadering.
Waarom is het belangrijk?
Voor vertegenwoordigers in het veld zijn persoonlijke vergaderingen de norm en hoewel deze interacties cruciaal zijn voor het opbouwen en het sluiten van deals, ontbreekt vaak het digitale spoor dat online vergaderingen bieden. Vertegenwoordigers hebben moeite met het vastleggen van notities en het beheren van vervolgacties, vooral wanneer vergaderingen informeel of spontaan zijn. Deze nieuwe functie overbrugt die kloof, waardoor vertegenwoordigers zich kunnen concentreren op het gesprek, terwijl HubSpot AI het zware administratieve werk na de vergadering afhandelt.
Hoe werkt het?
Vanuit de mobiele app kunnen vertegenwoordigers (met toestemming) spraakopnames starten. AI verwerkt de content om samenvattingen te maken. Zodra de samenvatting is gemaakt, kunnen gebruikers deze naar alle deelnemers e-mailen of kopiëren. Er worden geen opnames opgeslagen, alleen de transcriptiesamenvatting blijft bewaard, wat privacyproblemen helpt verminderen.
Toegangspunten zijn onder andere pagina's met geplande vergaderingen en agenda-items die zijn gemarkeerd als persoonlijke vergaderingen zonder online links, evenals gemaakte Log Activity Meetings. Gebruikers kunnen deze persoonlijke AI-samenvattingen ook bekijken in de desktopversie van HubSpot. Na voltooiing wordt er een melding van de AI-vergaderingssamenvatting naar vertegenwoordigers gestuurd, zodat ze rechtstreeks naar de samenvatting kunnen doorklikken.
De AI-notulist voor persoonlijke vergaderingen gebruikt Google Speech-to-Text functionaliteit om transcripties te maken. Door mee te doen aan deze bètatest, weet je dat Google LLC de opgenomen gegevens verwerkt.
Wie krijgt het?
Deze functie is in privé-bètaversie beschikbaar voor gebruikers met een Sales Hub Professional- of Enterprise-seat op iOS. Zorg ervoor dat je mobiele app is bijgewerkt naar de nieuwste versie om toegang te krijgen tot deze nieuwe functie.
Wat is het?
AI-detectie van HubSpot identificeert nu inkomende formulierinzendingen met wartaal in alle tekstvelden, niet alleen in de eigenschappen voornaam, achternaam en bericht. Dit zorgt voor een uitgebreidere spamfiltering.
Waarom is dit belangrijk?
Spam formulierinzendingen zijn een grote frustratie voor marketeers. Een veel voorkomende vorm van spam zijn nietszeggende junk gegevens die in formuliervelden worden ingevoerd, waardoor CRM-gegevens onoverzichtelijk worden en marketingteams onnodig overheadkosten maken.
Met deze update helpt HubSpot's AI-wartaal detectie je CRM schoon te houden door wartaal in alle tekstvelden in formulierinzendingen te herkennen en eruit te filteren.
Hoe werkt het?
-
Als een formulier in een willekeurig tekstveld wartaal bevat, wordt het gemarkeerd als spam en verplaatst naar de tool Spaminzendingen.
-
Je kunt het aantal spam inzendingen voor elk formulier traceren via het veld "Spaminzendingen".
-
Als je klikt op het aantal spam inzendingen, kom je in de tool Spam inzendingen, waar deze inzendingen zijn gemarkeerd met het type Spam: "Wartaal".
-
Vanuit het zijpaneel voor spamberichten kun je gemarkeerde items bekijken en ze onmiddellijk verwijderen of toelaten in je CRM.
-
Als er geen actie wordt ondernomen, worden spaminzendingen na 90 dagen automatisch verwijderd.
Weten hoe HubSpot jou kan helpen?
