De HubSpot Academy leert HubSpot in het algemeen, niet jullie HubSpot. Wij bouwen een rolspecifiek onboarding-pakket op jullie eigen pipeline, properties en workflows. Een keer goed gebouwd, daarna doorloopt elke volgende sales-, marketing- of service-collega het pakket zelf in week 1. Ramp-up van 6 weken naar 5 werkdagen, zonder dat de manager elke ochtend dezelfde vraag krijgt.
De Academy leert HubSpot in het algemeen, niet jullie HubSpot. Nieuwe collega's leren daar wat een deal-stage is, niet hoe jullie pipeline werkt, welke properties verplicht zijn of waar de scoring op staat. Resultaat: ze voeren contacten in op de verkeerde manier, vergeten lifecycle-stages bij te werken en bellen na drie weken nog hun manager voor de basis. Onboarding op jullie eigen CRM-architectuur lost dat in week 1 op.
Tot een nieuwe sales-collega zelfstandig deals invoert. Drie tot vier weken waarin de manager elke ochtend op de schouder kijkt.
Per week dat de manager dezelfde vraag krijgt. Waar staat dit, hoe doe ik dat, mag ik dit veld leegmaken. Een werkboek vangt het op.
Twee collega's nodig om er een ingewerkt te krijgen. De manager voor strategie, een power-user voor de tool. Beiden uren per week.
Eenmalig bouwen, eindeloos hergebruiken voor elke nieuwe collega. Een pakket dat in week 1 een nieuwe rol-collega productief maakt zonder hand-vasthouden.
Drie tot vier weken om het pakket op te bouwen, daarna doorloopt elke volgende nieuwe collega het pakket zelf in week 1. Met live 1-op-1-momenten op de plekken die er toe doen, binnen het bredere training-aanbod.
We praten met de hiring-manager en een huidige collega in de rol. Welke handelingen doet die persoon week 1, week 2, week 4? Welke properties zijn verplicht, welke workflows raakt deze rol?
Twee tot vier live sessies in week 1 met de nieuwe collega, op jullie eigen pipeline. Inloggen, een echte deal of contact aanmaken, een rapportage lezen die over hun eigen quota gaat. Geen sandbox, geen oefendata uit een handleiding.
Het werkboek met screenshots, stappenplannen en de afspraken die in jullie team gelden, blijft staan. Volgende keer dat er iemand begint, krijgt diegene het direct mee. Met een kwartaal-check houden we het levend.
De vorm hangt af van hoe vaak je nieuwe collega's binnenhaalt en hoe verspreid het team zit. We kiezen wat past, niet wat het duurst klinkt.
Eens per kwartaal een vaste onboarding-week met meerdere nieuwe collega's tegelijk. Werkt goed bij teams die in golven aannemen of in cohorts werken. Op locatie of remote via Teams. Tot 8 deelnemers per cohort.
Live sessies tussen de nieuwe collega en een trainer in week 1, op jullie eigen omgeving. Snel, persoonlijk en flexibel inplanbaar. 2 tot 4 sessies van een uur. Buddy-template voor de manager erbij.
Video-modules plus werkboek dat de nieuwe collega zelf doorloopt, met een interne buddy als vraagbaak. Schaalt goed als je meer dan tien collega's per jaar inwerkt. Module van 20 tot 40 minuten. Check-vragen na elke module.
Concrete handelingen in jullie HubSpot vanaf dag 5. Niet "een rondleiding gehad", wel werkt mee in de pipeline.
Yoni voert de scope-gesprekken en ontwerpt het rol-specifieke leerpad. Kim bouwt het werkboek op jullie eigen omgeving en draait de live sessies met nieuwe collega's.
Voor de bredere CRM-basis zie ook CRM-training.
Een nieuwe sales-collega die met de generieke Academy aan de slag moet, is na drie tot vier weken nog steeds niet zelfstandig deals aan het invoeren. De manager krijgt vijf keer per week dezelfde vraag, twee collega's zijn nodig om er een ingewerkt te krijgen in de HubSpot-omgeving.
Wij bouwen het pakket eenmalig, daarna doorloopt elke volgende collega het zelf in week 1. 3 tot 5 werkdagen van de nieuwe collega zelf, in blokken van 30 tot 60 minuten, niet een hele dag stilzitten. Met een buddy-template voor de manager en check-momenten in week 1 en 4.
Eerlijke antwoorden op de vragen die we voor elk onboarding-pakket horen. Niet zeker waar je staat? Doe eerst de maturity-scan.
CRM-onboarding. We trainen nieuwe collega's op het werken in jullie HubSpot. De welkomstmail, de personeels-handboek-week en de eerste 1-op-1 met de manager organiseren jullie zelf. Wij zorgen dat de nieuwe collega vanaf dag 5 functioneel in het CRM kan werken.
3 tot 5 werkdagen verspreid over de eerste week, inclusief live sessies. Daarna gebruiken ze het werkboek nog incidenteel als naslag. We knippen het in blokken van 30 tot 60 minuten, niet in een hele dag stilzitten.
Ja. We bouwen leerpaden voor sales, marketing, service en customer-success. Als finance of operations ook in HubSpot werkt voor bijvoorbeeld facturatie of project-koppeling, dan voegen we daar een rol-module aan toe. Voor diepere rol-specifieke trainingen zie team-trainingen.
Standaard zit een kwartaal-check in het traject: we kijken wat er in jullie omgeving is veranderd en updaten het werkboek waar het scheef gaat. Veel klanten nemen het na een jaar over naar een interne buddy of teamlead, dat werkt prima.
Eenmalige bouw 4.500 tot 9.500 euro afhankelijk van aantal rollen en omvang van jullie omgeving. Daarna alleen kosten voor kwartaal-updates of een nieuwe rol-module. Per nieuwe collega die je daarna inwerkt zijn er geen extra kosten. Voor doorlopende begeleiding zie RevOps as a Service.
Ja. We leveren werkboek en video's in Nederlands of Engels, en kunnen beide naast elkaar bouwen. Live sessies draaien we in de taal die de groep prefereert.
HubSpot is onze voorkeur, daar zijn we Platinum Partner in Nederland. Voor Salesforce of Pipedrive bouwen we ook onboarding-pakketten, alleen met iets minder hands-on diepte op het admin-niveau.
Plan een korte intake met de hiring-manager. We luisteren mee, schetsen het pakket en geven een eerlijke prijs voor je rol-mix.