Het succes van customer experience
Een positieve customer experience ofwel klantervaring is cruciaal als het gaat om het succes van je bedrijf. Een tevreden klant zal sneller een loyale klant worden die je omzet helpt groeien. Het beste resultaat van je marketingbudget is natuurlijk een loyale klant die tevreden is met jou als bedrijf.
In deze whitepaper geven we meer uitleg over: Wat customer experience precies is. Het belang van klantervaring en verschillende typen surveys. We geven tips hoe je cijfers het beste kan interpreteren. En welke tools je nodig hebt om dit door te meten.
“Ons motto is: Whatever it takes, we take it there”. Heel fijn dat de werkwijze van onze partner Addmark hier volledig op aansluit.”
Arco Bakker Directeur
"Addmark is een betrouwbare HubSpot marketingpartner. Hun persoonlijke aanpak en efficiënte werkwijze sluiten perfect aan bij onze doelen en manier van werken."
Joris Jonkman Marketing Manager
"Addmark werd ons aangeraden met de woorden:"zij weten wat ze doen en hoe zij het moeten aanpakken". Vanaf het eerste contact maakten zij dat waar: praktisch, vlot en met oog voor detail."
Niels Olthuis Managing Director
"Geen strakke pakken, maar relaxte vibes. We oogsten samen succes, maken impact en brengen het beste van marketing en IQF fruitpuree samen in een smaakvolle samenwerking."
Tonny Heijink Manager Operations
"Addmark heeft een persoonlijke benadering, waarbij je geen nummertje bent. Lijntjes zijn kort en schakelen snel. Het resultaat is dat we binnen drie maanden volledig in HubSpot werken."
Kars van Laarhoven Algemeen Manager
"Ervaren en kundige gasten waarbij klantgerichtheid voorop staat. Een enorm fijne HubSpot partner om mee samen te werken!"
Rudy Spinola Managing Partner
"Addmark is een fijne partner voor zowel Damen Schelde Marine Services als Maritime Logistics. Prima ondersteuning bij de implementatie van HubSpot. De samenwerking verloopt erg soepel."
Arnold Suykerbuyk Managing Director
"De implementatie van HubSpot samen met Addmark verliep prettig. Met Addmark wordt onze marketingvisie steeds weer omgezet in resultaatgerichte actie."
Eric van Veen Directeur & mede-eigenaar
"Samenwerken met Addmark is super! Snel, klantgericht en professioneel. Onze kernwaarden 'People First, Simple & No Hassle' zien we duidelijk terug in hun aanpak. De kers op de taart voor onze samenwerking."
Anne-Lotte van de Streek Marketing SpecialistProjecten waar we trots op zijn
Weten hoe HubSpot jou kan helpen?
