Buyer Persona

Om het vertrouwen van jouw klanten te winnen is het belangrijk dat je weet wie jouw doelgroep is. Daarnaast wil je ook de juiste personen benaderen en waardevolle content sturen. Gedetailleerde informatie over een klant of prospect is belangrijk en daarom is het cruciaal om goede buyer persona’s te ontwikkelen.

Gratis adviesgesprek

Home
Diensten
Buyer Persona

Wat is een buyer persona?

Buyer persona’s worden gemaakt op basis van gedetailleerde gegevens van je belangrijkste doelgroep. Met de data uit de huidige systemen, enquêtes en interviews achterhaal je de belangrijkste inzichten en creëer je verschillende buyer persona’s. Dit is een semi-fictieve afspiegeling van de ideale klant en vormt samen één klantbeeld.

Dit klantbeeld maakt het mogelijk om marketing en sales werkzaamheden juist af te stemmen op de doelgroep. Persona’s zorgen ervoor dat jouw doelstellingen aansluiten bij de fase in de buyer journey. Hierdoor behaal je meer resultaat met minder inspanning.

Onderdelen van een buyer persona

Het ontwikkelen van buyer persona’s is een investering. Het kost tijd en inspanning, maar is een belangrijk onderdeel om in kaart te hebben voor je digitale marketingstrategie. Onderdelen die waardevol zijn om mee te nemen bij de ontwikkelingen van buyer persona’s zijn als volgt:

1. Demografische gegevens

2. Functie

3. Doelen

4. Uitdagingen

5. Informatie vinden

6. Communicatie

7. Social Media

Gebruik jouw persona’s

De content strategie aansluiten op jouw buyer persona’s zorgt voor relevantie en meer resultaat. Zodra de doelgroep inzichtelijk is, pakken we dit als basis om passende content te bedenken. Dit begint bij het selecteren van de juiste communicatiemiddelen. Per doelgroep kan het communicatiemiddel en/of -kanaal verschillen. Door dit af te stemmen op de doelgroep wordt de juiste content vorm bepaalt.

Inhoudelijk wordt de content vervolgens gebaseerd op de eigenschappen, interesses en wensen van de doelgroep. Op deze manier wordt de juiste content op verschillende touchpoints in de customer journey getoond.